Cómo operar con nosotros

Con tu Tarjeta de Débito Triodos, puedes sacar dinero gratis en todos los cajeros de España.

¡Hasta 6 veces al mes!

Puedes realizar un total de 3 extracciones gratuitas al mes, sin importe mínimo, en la red de cajeros con acuerdo con Triodos Bank: ING, Bankinter, Cajamar, Banca March, Cashzone, Euro Automatic Cash y Euronet Worldwide.

Además, puedes realizar otras 3 extracciones gratuitas en todos los cajeros de España si retiras a partir de 200 €.

A partir de la 3ª extracción cada entidad cargará el importe de la comisión establecida, que aparecerá en la pantalla del cajero antes de finalizar la operación.

¿Quieres encontrar tu cajero más cercano para extraer efectivo? Visita nuestro buscador de cajeros.

Existen diversas maneras de ingresar dinero en tu cuenta de Triodos Bank, ya sea en efectivo o desde otra cuenta.

• Realiza una transferencia desde otro banco.
• Utiliza Correos Cash para ingresar efectivo en cualquier oficina de Correos. Solo necesitas ser titular, apoderado o autorizado de la cuenta.
• Ingresa mediante un cheque bancario.
• Configura una orden de ingreso periódico. Puedes hacerlo a través de Banca Internet o Banca Telefónica.

Sí. El Sistema de Garantía de Depósitos protegerá automáticamente sus cuentas corrientes, sus cuentas de ahorro o sus depósitos a plazo fijo. ¿Tiene una cuenta de este tipo en Triodos Bank? Entonces tendrá derecho a una indemnización de entre 1 céntimo y 100 000 euros por persona y entidad de crédito. Con arreglo al Sistema de Garantía de los Países Bajos, Triodos Bank Países Bajos, Bélgica, Alemania y España se incluyen dentro de una única entidad de crédito - Triodos Bank.

¿Tiene una cuenta conjunta con su pareja, por ejemplo? En ese caso, todos los titulares tendrán derecho a la protección a través de la garantía de depósito de los Países Bajos. Una cuenta con dos titulares podrá tener por tanto una protección de hasta 200 000 euros, si estas personas no tienen otras cuentas en el banco.

Excepción: En algunos casos, existen determinados depósitos superiores a 100 000 euros que también están protegidos por el Sistema de Garantía de Depósitos de los Países Bajos. En esos casos, se aplica una protección adicional de hasta 500 000 euros por titular y banco, además de la protección ordinaria de 100 000 euros, durante los seis meses siguientes al depósito en cuestión. Por ejemplo, en caso de que en el momento de la quiebra de su banco, usted tuviera un saldo directamente relacionado con la compraventa de una vivienda particular ocupada por su propietario. Este incremento temporal de la protección también se aplica a los saldos derivados de una serie de actos específicos, como el pago de una pensión, una prestación por incapacidad o por despido, la disolución de un matrimonio o de una unión civil registrada, el pago de un seguro o una indemnización por daños y perjuicios derivados de una actividad delictiva o una condena dolosa. Este incremento temporal de la protección solo es aplicable a las personas físicas, no a las jurídicas.

Para más información, consulte la hoja informativa o visite la web de De Nederlandsche Bank (www.depositogarantiestelsel.nl)

Somos una entidad colaboradora de la Agencia Tributaria y ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de presentar la declaración de la renta a través de Triodos Bank.

Para hacerlo, accede a Banca Internet > Servicios > Impuestos > Renta. En este punto, elige según se trate de ingreso o devolución y rellena el resto de datos según las indicaciones. En caso de ingreso, puedes optar por fraccionar el pago tal y como la AEAT permite.

También puedes realizar esta gestión en nuestras oficinas.

No se podrán presentar declaraciones de la renta en el País Vasco y Navarra ya que, por el momento, no existe convenio de colaboración con los sistemas de ambas Comunidades Autónomas.

El dinero depositado en cuentas corrientes, cuentas de ahorro o depósitos de ahorro está incluido en el SGD, así como la parte de dinero de una cuenta de inversión.

Los valores mobiliarios, como acciones u obligaciones al portador, no se incluyen en el SGD. Esto significa concretamente que las inversiones en los fondos de inversión de Triodos Bank y los certificados representativos de acciones de Triodos Bank no están incluidos en la cobertura del SGD.

El SGD garantiza un importe máximo de 100.000 € por persona. El sistema se aplica por persona y banco con licencia, independientemente del número de cuentas que posea cada persona.
En el caso de las cuentas conjuntas entre 2 personas, ambos titulares tienen derecho a una compensación. Por tanto, un saldo conjunto de 200.000 € en una cuenta conjunta está íntegramente cubierto.

Excepción: garantía temporal superior en caso de venta de la vivienda.
Siempre que un saldo esté relacionado directamente con la compraventa de una vivienda propia particular, la garantía ascenderá a un máximo de 500.000 €. Se trata de una garantía adicional vigente durante tres meses después de ingresar los fondos.

Si quieres más información, consulta Hoja informativa sobre el Sistema de Garantía de Depósitos.

Si un banco quiebra, puedes recuperar tu dinero en 7 días hábiles gracias al Sistema de Garantía de Depósitos. Esta protección se gestiona automáticamente.
El Banco Central de los Países Bajos (De Nederlandsche Bank) gestiona este sistema en nombre del Gobierno y todos los bancos autorizados en los Países Bajos están cubiertos por el SGD. Triodos Bank, incluyendo nuestras sucursales en Bélgica, Alemania y España, también está protegido por este sistema.
El SGD protege el dinero en tus cuentas bancarias, como cuentas corrientes, cuentas de ahorro y depósitos a plazo fijo. Este sistema se aplica por persona y cubre el total de tus depósitos en Triodos Bank.
Triodos Bank en los Países Bajos, Bélgica, Alemania y España se considera una única entidad de crédito bajo el SGD.
Para más información, revisa la hoja informativa o visita la página de De Nederlandsche Bank (www.dnb.nl).

Actualmente, no es posible hacer ingresos en efectivo en las oficinas. Sin embargo, puedes:

• Hacer una transferencia desde otro banco.
• Utilizar el servicio de Correos Cash para ingresar efectivo.

Este servicio está disponible en todas las oficinas de Correos.

Solo asegúrate de ser titular, apoderado, representante o autorizado de la cuenta.

Puedes ordenar la cancelación de tu cuenta o darte de baja como cliente en el 91 640 46 84 y en nuestra red de oficinas.

Para realizar esta gestión por teléfono es necesario que proporciones tu contraseña y clave de firma. En oficina bancaria, necesitaremos ver tu DNI.

La cancelación de cuenta no tiene asociado ningún coste, pero sí se podría aplicar comisión por la transferencia a otra cuenta del saldo remanente.

Las cuentas de pago básicas son un tipo de cuentas que responden a la necesidad de promover la inclusión financiera en la Unión Europea, facilitando el acceso de los consumidores a los servicios bancarios básicos.

Es una cuenta corriente en euros, sin remuneración, ideal para las operaciones personales cotidianas. Es decir, no se puede utilizar para fines relacionados con una actividad comercial, empresarial o profesional, solo para tu operativa personal.

La Cuenta de Pago Básica Triodos puede ser contratada por cualquier personas que:

• Residan legalmente en la Unión Europea.
• Sean solicitantes de asilo.
• No tengan permiso de residencia, pero no puedan ser expulsados.

Pero existen algunos motivos por los que podemos denegar la contratación de la Cuenta de Pago Básica Triodos:

• Que la persona que solicite su contratación ya sea titular de una cuenta corriente en España.
• Que la apertura de la cuenta sea contraria a los intereses de la seguridad nacional o al orden público.
• Que la persona que solicite su contratación no aporte la documentación que le solicitemos para que podamos cumplir con nuestras obligaciones en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Las características principales son: una comisión de mantenimiento de 3€ al mes y una Tarjeta de Débito Triodos sin coste. Esta tarjeta permite retirar dinero en cajeros.

Visita nuestra página web para más información sobre la Cuenta de Pago Básica Triodos y cómo contratarla.

Por supuesto. Su coste es de 3 €, más gastos de envío, y está asociado a la Cuenta Corriente Triodos , en el caso de personas físicas, o a la Cuenta Corporativa Triodos, en el caso de las personas jurídicas.

Puedes solicitar tu talonario de cheques o de pagarés en nuestras oficinas.

La persona titular es la parte contratante con el banco y, en caso de haber contratado una cuenta individual, la persona propietaria de los fondos. La persona autorizada puede llevar a cabo determinadas actuaciones en nombre y representación de la persona titular.

La diferencia entre ambas figuras radica en la implicación fiscal, ya que los rendimientos de capital se imputan a titulares y no a personas autorizadas. Estas últimas pueden visualizar las cuentas y operar con el dinero, por ejemplo para hacer transferencias a otras cuentas en Triodos Bank o a otra entidad, pero no pueden cancelar cuentas ni contratar productos bancarios asociados.

Sí. Es posible realizar la domiciliación de la nómina y los recibos en la Cuenta Corriente Triodos o en la Cuenta Corporativa Triodos.

En Triodos Bank, prestamos mucha atención al cuidado de los datos personales de nuestros clientes.
Solo usamos sus datos para los fines para los que son aportados y siempre que exista una base legal que lo permita de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
No hacemos ofertas personalizadas basadas en los datos que recopilamos de sus pagos y transacciones.
Además, no vendemos esta información a terceros.
Solo monitorizamos los pagos y transacciones de nuestros clientes para la prevención del fraude y cumplir con las obligaciones que nos impone la normativa de prevención de blanqueo de capitales.

Si tienes dudas sobre nuestra política de protección de datos, visita nuestra Declaración de privacidad.

Te ofrecemos una amplia gama de productos de ahorro y un paquete completo de servicios bancarios pensados para tu operativa diaria. Entre nuestros principales productos tienes:

• Cuentas Corrientes
• Cuentas de Ahorro
• Depósitos a plazo
• Tarjetas de débito y crédito
  
• Certificados de Depósito para Acciones
• Plan de pensiones

La persona autorizada puede ver los movimientos de esa cuenta y hacer transferencias. Sin embargo, no puede contratar un producto asociado a la cuenta ni dar orden de cancelarla.

Los recibos deben domiciliarse en la Cuenta Corriente Triodos.

Nosotros nos encargamos de realizar las gestiones sin coste alguno. Para ello deberás enviarnos este formulario de domiciliación de recibos.

Si lo prefieres, puedes realizar estas gestiones por tu cuenta. Para ello solo debes indicar a la compañía correspondiente el número de tu Cuenta Corriente Triodos.

Son las siglas de Tasa Anual Equivalente. Es un tipo de interés que indica el coste o rendimiento efectivo de un producto financiero. La TAE se calcula de acuerdo con una fórmula matemática normalizada que tiene en cuenta el tipo de interés nominal de la operación, la frecuencia de los pagos (mensuales, trimestrales, etc.), las comisiones bancarias y algunos gastos de la operación. 

El identificador único de cuenta para las operaciones de pago en SEPA es el código IBAN (International Bank Account Number). A su vez, el código BIC (Business Identifier Code) identifica la entidad donde se encuentra abierta la cuenta.

Es posible añadir titulares o personas autorizadas en cualquiera de nuestras cuentas, ya sean corrientes o de ahorro.

Sin embargo, en el caso de los depósitos no es posible incluir titulares o personas autorizadas después de su contratación.

En el ámbito nacional no es obligatorio desde el 1 de febrero de 2014. En el caso de operaciones transfronterizas, no es exigible desde el 1 de febrero de 2016.