Conoce las formas de operar con nosotros
Descubre qué operativa puedes realizar por cada uno de nuestros canales: Banca Internet, Banca Móvil, Banca Telefónica y oficinas comerciales.
Novedades disponibles en Banca Internet y Banca Móvil
Preguntas frecuentes
El 1 de noviembre de 2021 ampliamos la red de cajeros automáticos gratuitos para retirar efectivo con Tarjeta de Débito Triodos a los de todos los bancos de España. A continuación, mostramos las condiciones anteriores y las nuevas: haz clic en este enlace.
Puedes realizar un total de 3 extracciones gratuitas al mes, sin importe mínimo, en la red de cajeros con acuerdo con Triodos Bank: ING, Bankinter, Cajamar, Banca March, Targobank, Cashzone, Euro Automatic Cash y Euronet Worldwide.
En los cajeros de otras redes, las retiradas de efectivo serán también gratuitas si la extracción es de un importe mínimo de 200 €.
En cada caso, a partir de la 3ª extracción se repercutirá el importe de la comisión establecida por cada entidad, que aparecerá en la pantalla del cajero antes de finalizar la operación.
Los cajeros que eran de Bankia, entidad actualmente fusionada con CaixaBank, son ahora de esta entidad y, por lo tanto, dejan de estar dentro de las redes con acuerdo con Triodos Bank. A las retiradas de efectivo que se realicen en estos cajeros se aplicarán las condiciones establecidas para los de otras redes, en los que puedes realizar de forma gratuita un total 3 extracciones al mes, si son por un importe mínimo de 200 €.
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Somos una entidad colaboradora de la Agencia Tributaria y ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de presentar la declaración de la renta a través de Triodos Bank.
Para hacerlo, accede a Banca Internet > Servicios > Impuestos > Renta. En este punto, elige según se trate de ingreso o devolución y rellena el resto de datos según las indicaciones. En caso de ingreso, puedes optar por fraccionar el pago tal y como la AEAT permite.
También puedes realizar esta gestión en nuestras oficinas.
No se podrán presentar declaraciones de la renta en el País Vasco y Navarra ya que, por el momento, no existe convenio de colaboración con los sistemas de ambas Comunidades Autónomas.
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Para la disposición de efectivo en cajeros, te recomendamos la Tarjeta Débito Triodos, con la que podrás efectuar retiradas sin costes en toda la red de cajeros de España.
Al haber modificado recientemente nuestras tarifas a continuación te mostramos el esquema con las condiciones previas y las nuevas, vigentes a partir de 1/11/21: haz clic en este enlace.
Puedes realizar un total de 3 extracciones gratuitas al mes, sin importe mínimo; en la red de cajeros con acuerdo con Triodos Bank: ING, Bankinter, Cajamar, Banca March, Targobank, Cashzone, Euro Automatic Cash y Euronet Worldwide.
En los cajeros de otras redes, las retiradas de efectivo serán también gratuitas si la extracción es de un importe mínimo de 200 €.
En cada caso, a partir de la 3ª extracción se repercutirá el importe de la comisión establecida por cada entidad, que aparecerá en la pantalla del cajero antes de finalizar la operación.
Los cajeros que eran de Bankia, entidad actualmente fusionada con CaixaBank, son ahora de esta entidad y, por lo tanto, dejan de estar dentro de las redes con acuerdo con Triodos Bank. A las retiradas de efectivo que se realicen en estos cajeros se aplicarán las condiciones establecidas para los de otras redes, en los que puedes realizar de forma gratuita un total 3 extracciones al mes, si son por un importe mínimo de 200 €.
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Hay varias formas de realizar ingresos de dinero a tu cuenta en Triodos Bank, tanto si se trata de efectivo como de dinero procedente de otra cuenta o entidad.
- Realizar una transferencia desde otra entidad bancaria.
El servicio de Correos Cash te permite ingresar efectivo desde cualquier oficina de Correos. Solo necesitas ser titular, apoderado, representante o autorizado de la cuenta en la que vas a realizar la operación.
- Por cheque bancario.
- Mediante una orden de ingreso periódico, que puedes hacer a través de Banca Internet, Banca Telefónica, en nuestras oficinas o rellenando y enviándonos el formulario de operativa para ingresos.
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No puedes ingresar dinero en nuestras oficinas.
Sí puedes realizar una transferencia desde otra entidad bancaria o ingresar dinero utilizando el servicio de Correos Cash. Este servicio te permite ingresar efectivo desde cualquier oficina de Correos. Solo necesitas ser titular, apoderado, representante o autorizado de la cuenta en la que vas a realizar la operación.
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En Triodos Bank somos muy cuidadosos en cuanto al uso de los datos personales de nuestros clientes. Únicamente los utilizamos para las finalidades para los que se han aportado, y solo cuando exista una base jurídica que nos lo permita, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Nuestra política de uso de datos nos lleva a no hacer nunca ofertas personalizadas basadas en datos recopilados en las transacciones u operaciones de pagos de nuestros clientes. Por supuesto, tampoco vendemos esta información a terceros. Solamente monitorizamos la actividad de pagos para cumplir con nuestras obligaciones legales en relación con la prevención del fraude o del blanqueo de capitales. Cuando ofrecemos productos y servicios, enviamos ofertas o remitimos otros contenidos a nuestros clientes, siempre lo hacemos con el consentimiento previo y expreso del destinatario.
Si tienes cualquier duda sobre la política de protección de datos puedes visitar nuestra Declaración de privacidad.
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Puedes ordenar la cancelación de tu cuenta o darte de baja como cliente en el 91 640 46 84 y en nuestra red de oficinas.
Para realizar esta gestión por teléfono es necesario que proporciones tu contraseña y clave de firma. En oficina bancaria, necesitaremos ver tu DNI.
La cancelación de cuenta no tiene asociado ningún coste, pero sí se podría aplicar comisión por la transferencia a otra cuenta del saldo remanente.
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Son las siglas de Tasa Anual Equivalente. Es un tipo de interés que indica el coste o rendimiento efectivo de un producto financiero. La TAE se calcula de acuerdo con una fórmula matemática normalizada que tiene en cuenta el tipo de interés nominal de la operación, la frecuencia de los pagos (mensuales, trimestrales, etc.), las comisiones bancarias y algunos gastos de la operación.
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Atención telefónica
Recuerda que el coste de las llamadas deberá ser consultado con tu compañía telefónica
Lunes de 10:00h a 17:30h. De martes a viernes de 9:00h a 17:30h
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