¿Qué diferencia hay entre el pago a fin de mes y el pago aplazado para la Tarjeta Crédito Triodos?
Con la forma de pago a fin de mes, la totalidad de las compras y disposiciones de efectivo a crédito realizadas con tu Tarjeta Crédito Triodos se cargan en tu cuenta corriente el día 1 del siguiente mes (o siguiente día hábil). El primer día hábil de cada mes recibirás un email al tu buzón securizado , informándote del cargo que se va a realizar en tu tarjeta. Esta forma de pago a fin de mes no conlleva intereses.
El pago aplazado te permite amortizar tu deuda poco a poco, con cuotas o porcentajes mensuales, según la modalidad de pago aplazado que elijas. Consulta aquí las distintas modalidades de pago aplazado.
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Puedes disponer de tu dinero, de forma gratuita y todas las veces que lo necesites, en los cajeros de las oficinas de Triodos Bank.
También puedes retirar efectivo a débito, sin ningún coste, 3 veces al mes en la red de cajeros de:
A partir de la 3ª extracción se te aplicará la comisión que dicha entidad cobre por el servicio. Puedes consultar los cajeros de las entidades en las que tenemos acuerdo en los buscadores habituales, en su página web o en Google Maps.
Además, puedes disponer de efectivo en los cajeros de cualquier entidad no mencionada anteriormente. Recuerda que, en este caso, se te cobrará la comisión que cada banco determine.
*Algunos de los cajeros ubicados en oficinas con rótulo de Popular, o las que ya han cambiado su rótulo al del Banco Santander, pertenecen ahora a la red de cajeros de Santander, por lo que estos cajeros quedarían fuera del acuerdo establecido con Popular para la disposición de efectivo sin comisión para nuestros clientes. Asegúrate de que el cajero ubicado en las oficinas de Popular donde quieras sacar dinero pertenece a la red de EAC (Euro Automatic Cash), cuyo logotipo aparece en la parte superior del cajero.
Por coherencia con la labor fundamental de Triodos Bank, que es contribuir a una mejora de la sociedad a partir de un uso más responsable del dinero de nuestros clientes, también cuidamos con especial atención el resto de los aspectos vinculados con nuestra actividad.
En el caso de las tarjetas bancarias que ofrecemos, fuimos pioneros en nuestro sector en buscar opciones con menor impacto ambiental. Así, introdujimos de forma novedosa tarjetas con PVC biodegradable certificado, que incorporan aditivos que facilitan la actuación de los microorganismos activos en la degradación. El fabricante lo acredita en base a pruebas de laboratorio de adecuación del producto a las normativas internacionales aplicables. De forma más específica, el PVC de las tarjetas es biodegradable en las condiciones de compostaje o vertedero del test. De este modo, se materializa la voluntad que indicábamos de reducir en todos los casos el potencial impacto ambiental de las tarjetas. Por ello, se utiliza también un material con otras ventajas, como una menor presencia de metales pesados que las tarjetas convencionales. Al mismo tiempo, es importante asegurar la necesaria resistencia del material para su uso cotidiano como medio de pago.
Desde la introducción de esta novedad en nuestro sector, seguimos trabajando para, por un lado, actuar con estándares de responsabilidad ambiental elevados y acordes con nuestra propuesta de banca y, por otro, cumplir con la evolución de la normativa de gestión de residuos.
Por ello, en la actualidad informamos también del tratamiento necesario para el residuo tras la vida útil. Dado que las tarjetas contienen un chip, están consideradas como aparato electrónico, por lo que ofrecemos dos opciones a nuestros clientes: llevar la tarjeta a un punto limpio -cortando chip y banda magnética, por seguridad- o bien enviárnosla del mismo modo en sobre prefranqueado (disponible en nuestra web) a Triodos Bank, tras lo que las entregamos a un gestor de residuos especializado.
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Para modificar el PIN de tu Tarjeta Triodos es necesario que acudas a un cajero Triodos.
Una vez introduzcas la tarjeta en el cajero, verás la opción de modificar el PIN en pantalla. Sigue las instrucciones para completar la operación.
También puedes modificar el código de seguridad en los cajeros de Bankinter y Cajamar, con los que tenemos acuerdo y en los que, además, puedes extraer dinero sin comisión hasta 3 veces al mes.
Si quieres saber si tienes alguno de ellos cerca, lo mejor es que nos llames al 91 640 46 84 para que nuestros compañeros de Atención al Cliente te ayuden.
Otro de los cajeros en los que también puedes cambiar el PIN de tu tarjeta son: BBVA, Bankinter, Grupo Cajamar, Deutsche Bank, Caja de Ingenieros o Banco Caixa Geral.
Los límites en las compras o adquisición de bienes y servicios son:
Diario: la tarjeta de crédito tiene un límite de 1.200 €* por defecto.
Mensual: máximo de 1.200 €* por defecto.
*Este límite puede ser ampliado hasta 5.000 €, previa solicitud del cliente.
Los límites en las disposiciones de efectivo, con independencia de que el saldo de la cuenta vinculada arroje un importe superior:
Diario: 600 € (en caso de necesitar ampliar el límite, puedes solicitarlo en los teléfonos 902 360 940 o 91 640 46 84 o en nuestras oficinas).
Todas las compras y disposiciones de efectivo en cajero disminuirán el crédito disponible de la tarjeta, restableciéndose una vez adeudada la liquidación correspondiente en la cuenta vinculada.
En caso de robo o pérdida de tu tarjeta de crédito o débito, llama inmediatamente al Servicio de Bloqueo de Tarjetas (902 171 272) o a Visa (902 192 100) para solicitar el bloqueo de tu tarjeta.
Recuerda que si rechazas cualquier cargo de la tarjeta que no te corresponda debes enviarnos la correspondiente denuncia policial.
Para solicitar una nueva tarjeta, llama al 91 640 46 84 o ven a cualquiera de nuestras oficinas.
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Para la disposición de efectivo en cajeros, te recomendamos la Tarjeta Débito Triodos, con la que podrás obtener dinero sin costes, de forma ilimitada, en todos los cajeros Triodos. Además, también podrás efectuar retiradas sin costes en más de 10.000 cajeros en España: 3 veces al mes, en total, en los cajeros de Banco Popular*, Banco Pastor, Targobank, Bankia, Bankinter, ING, Cajamar, Banca March y Cashzone.
Con la Tarjeta Crédito Triodos también puedes obtener efectivo con una comisión del 2%, mínimo 3 €.
Para el resto de comisiones puedes consultar el Libro de tarifas.
Si eres cliente de Triodos Bank, puedes realizar ingresos en efectivo en los cajeros de nuestras oficinas las 24 h.
En el caso de la oficina situada en Las Rozas, ingreso solo está disponible durante el horario de apertura.
Si no eres cliente, la opción de ingreso en efectivo no está disponible en oficinas. Para hacer un ingreso en una cuenta de Triodos Bank deberás hacerlo mediante transferencia o cheque bancario.
En Triodos Bank somos muy cuidadosos en cuanto al uso de los datos personales de nuestros clientes. Únicamente los utilizamos para las finalidades para los que se han aportado, y solo cuando exista una base jurídica que nos lo permita, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Nuestra política de uso de datos nos lleva a no hacer nunca ofertas personalizadas basadas en datos recopilados en las transacciones u operaciones de pagos de nuestros clientes. Por supuesto, tampoco vendemos esta información a terceros. Solamente monitorizamos la actividad de pagos para cumplir con nuestras obligaciones legales en relación con la prevención del fraude o del blanqueo de capitales. Cuando ofrecemos productos y servicios, enviamos ofertas o remitimos otros contenidos a nuestros clientes, siempre lo hacemos con el consentimiento previo y expreso del destinatario.
Si tienes cualquier duda sobre la política de protección de datos puedes visitar nuestra Declaración de privacidad.
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Accede a tu área de cliente de Banca Internet. Busca en el área Inicio o en tus Productos tu tarjeta y pulsa sobre “Ver detalle” (al acceder desde Inicio) o tu numeración (accediendo desde tus Productos).
Haz clic en “Visualizar PIN”, introduce las posiciones de la clave de firma que te solicite el sistema y pulsa de nuevo sobre la opción “Visualizar PIN”. Por motivos de seguridad, el código se mostrará durante 5 segundos.
El procedimiento en el caso de haber olvidado tu PIN es el mismo.
También puedes solicitar la clave por teléfono llamando al 902 360 940, al 91 640 46 84 o en nuestras oficinas.
Es posible que la primera vez que realices una compra por internet te redirija a la web de “Verified by Visa“. Para darte de alta en el sistema de pagos seguros de Visa tienes que que introducir el PIN de tu Tarjeta Triodos (el que utilizas para pagar en comercios o sacar dinero en cajeros) y tras ello, y si es correcto, te pedirá tu número de teléfono móvil. A partir de la segunda compra recibirás una contraseña de un único uso en este teléfono con la que podrás finalizar tu operación.
Recuerda que solo tendrás que introducir el PIN de tu tarjeta por internet en este caso.
El período de pago mensual comprende del día 29 de un mes al 28 del mes siguiente. El día de pago mensual es el primer día hábil de cada mes.
Por ejemplo, las operaciones realizadas entre el 29 de agosto y el 28 de septiembre se cargarán en tu Cuenta Corriente Triodos asociada el primer día hábil de octubre.
Puedes utilizar tu Tarjeta Crédito Triodos para realizar pagos en el extranjero sin comisión de compra por ello. Si vas a utilizar tu tarjeta en un país donde la divisa es distinta del euro, te recomendamos asegurarte previamente del tipo de cambio aplicado.
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