En Triodos Bank realizamos un análisis cualitativo y cuantitativo de los préstamos. A la hora de analizar una propuesta de financiación, no solo tenemos en cuenta la viabilidad económica del proyecto o empresa que presenta la solicitud, sino también la repercusión social, cultural y medioambiental de su actividad.

Esta triple aproximación, que tiene en cuenta a las personas, el impacto medioambiental y la rentabilidad económica, se refleja en el nombre de nuestra entidad, Triodos, derivado de la expresión griega tri hodos : “triple vía”. Sobre nuestro nombre, puedes leer el artículo Triodos: un lugar, un nombre, un significado.

• Actos u omisiones futuros de Triodos Bank y/o de las partes vinculadas
  Si en el futuro tuvieras reclamaciones sobre los actos u omisiones (futuras) de Triodos Bank o de una de las partes vinculadas, podrás presentarlas. Si tienes alguna queja sobre este Acuerdo Transaccional o su ejecución, también puedes presentarla a Triodos Bank o a otro organismo.
• Temas distintos de las reclamaciones de CDA
  La aceptación de la renuncia de acciones sólo se aplica a las reclamaciones de CDA. Para otras cuestiones, puedes presentar una reclamación incluso después de la aceptación de la renuncia de acciones.

Los presentes acuerdos transaccionales, incluida la renuncia de acciones en relación con las reclamaciones de CDA, constituyen un acuerdo transaccional según lo dispuesto en el artículo 1809 del Código Civil español. Esto significa que, si aceptas los acuerdos mediante la firma de esta oferta, sólo en circunstancias excepcionales no estarás vinculado/a por este acuerdo. Una vez transcurrido el plazo de desistimiento de 14 días naturales tras la aceptación de la oferta transaccional, no podrás retractarte de tu aceptación del presente acuerdo transaccional. Tampoco será posible si se producen acontecimientos posteriores, como una sentencia judicial en contra de Triodos Bank. La compensación que recibirás de Triodos Bank será cierta tras la aceptación de la oferta, a menos que ejerzas oportunamente tu derecho de desistimiento. Con la celebración de este acuerdo y la concesión de la renuncia de acciones, cesará la incertidumbre y las eventuales reclamaciones de CDA entre tú, Triodos Bank y las Partes Vinculadas.

• La compensación es definitiva
  El importe que recibas como consecuencia del acuerdo transaccional se trata de una cantidad fija calculada sobre la base de cada CDA que tuvieras a 28 de junio de 2023. Dicho importe no podrá verse disminuido o aumentado una vez hayas aceptado la oferta transaccional.
• No pueden presentarse nuevas reclamaciones de CDA y los procedimientos pendientes deben darse por concluidos
  Ya no podrás presentar una reclamación de CDA contra Triodos Bank y sus Partes Vinculadas en relación con una reclamación de CDA, ni cooperar en dicha reclamación o procedimiento. Si ya hubieras iniciado algún procedimiento, será necesario que renuncies expresamente a las acciones ejercitadas y le pongas fin para poder recibir la compensación. En la medida en que tu cooperación sea necesaria para ello, deberás prestarla.

Es habitual firmar un acuerdo en el marco de una oferta transaccional. Al firmar el acuerdo, declaras que entiendes y aceptas la oferta transaccional y sus condiciones, incluida la renuncia de acciones en relación con las reclamaciones de CDA y, en general, la renuncia a emprender acciones legales contra Triodos Bank en relación con los CDA.

Puedes acceder a la web específica hasta el 30 de junio de 2025 para leer y aceptar la oferta.

Sí. Tus CDA van a seguir siendo tuyos. Tú decides si te los quedas o los vendes.

La renuncia de acciones se refiere a las reclamaciones de CDA contra Triodos Bank y las Partes Vinculadas. Esto implica que la renuncia de acciones sea también una estipulación en favor de terceros en el sentido del artículo 1257 del Código Civil español. Esto significa que las partes vinculadas pueden invocar la renuncia de acciones como si ellas mismas fueran partes de este acuerdo en caso de que inicies cualquier reclamación de CDA ante ellas por los motivos indicados en el apartado anterior.

La oferta forma parte de un paquete total de medidas significativas para todas las personas o entidades titulares de CDA afectados por la suspensión de la negociación. Es una decisión financieramente responsable por parte del banco y redunda en el interés de todas las partes interesadas. Pretende alcanzar un equilibrio adecuado entre abordar la insatisfacción de titulares de CDA respecto a la suspensión y el restablecimiento de la negociabilidad, y salvaguardar nuestra capacidad para alcanzar nuestros objetivos de impacto positivo en interés de todas las partes interesadas.

Si no contestas, no se celebrará ningún acuerdo transaccional. Por lo tanto, no recibirás ningún pago transaccional ni aceptarás la renuncia de acciones. Mantendrás la titularidad de tus CDA, incluidos todos los derechos vinculados, como el derecho a recibir dividendos y los derechos de voto.

Si has aceptado la oferta, tienes 14 días naturales para desistir. El periodo de desistimiento acaba en 14 días naturales a partir del día siguiente a aquel en que hayas firmado (electrónicamente o presencialmente) la oferta transaccional. Al ejercer tu derecho de desistimiento, evitas que “nazca” un acuerdo transaccional. Tu situación pasa a ser la misma que si no hubieras aceptado la oferta transaccional, es decir, no recibirás ningún importe ni quedarás vinculado por la renuncia de acciones. Si ya habías recibido el importe transaccional antes del calendario de pago de cuatro (4) semanas dentro del periodo de desistimiento, tendrás que devolverlo a Triodos Bank.

Ofrecemos 10 € por cada CDA del que fueras titular a 28 de junio de 2023 a cambio de la Renuncia de Acciones.

La decisión de aceptar la oferta realizada por Triodos Bank depende exclusivamente de ti; no existe ninguna obligación de aceptarla. Si no deseas aceptar la oferta, no se requiere ninguna acción por tu parte. En ese caso, no recibirás la cantidad ofrecida y no otorgarás la renuncia de acciones. El rechazo de esta oferta transaccional no afectará al número de CDA de los que seas titular en el momento del rechazo de la oferta, y conservarás todos los derechos asociados, como los derechos de dividendo y de voto.

La renuncia de acciones se refiere a reclamaciones de CDA. Se trata de reclamaciones relacionadas con:

• La emisión, la oferta, la venta, la distribución y el reembolso de los CDA por parte de la SAAT y Triodos Bank, así como el contenido de los folletos emitidos en el pasado y demás documentación utilizada en relación con los mismos (o sus defectos).
• La inversión en CDA y sus pérdidas de inversión, si las hubiera.
• Los servicios (de inversión u otros) de Triodos Bank (incluido cualquier asesoramiento e intermediación) en relación con los CDA y cualquier incumplimiento del deber de diligencia al hacerlo.
• La interrupción de la facilitación por parte de Triodos Bank de la negociación de los CDA, el hecho de que Triodos Bank ya no compre al valor neto contable y la fijación de precios variable que se ha venido produciendo desde la cotización en el SMN.
• La transferencia de la negociación de los CDA al SMN y la cotización de los CDA en Euronext Amsterdam (incluyendo la toma de decisiones sobre tal cotización).
• La valoración fiscal de los CDA.

Si aceptas esta oferta transaccional a cambio de recibir 10 € por cada CDA, aceptas que la contraprestación económica se te ofrece como acuerdo total y definitivo de la reclamación de CDA que puedas tener contra Triodos Bank y/o sus partes vinculadas.

Al firmar la oferta transaccional, no podrás presentar una Reclamación de CDA contra Triodos Bank o sus partes vinculadas, ni cooperar en dicha reclamación o procedimiento.

Esta oferta transaccional y la Renuncia de Acciones solo se aplica a las reclamaciones de CDA, que incluyen:

• La emisión, oferta, venta, distribución y el reembolso de los CDA por parte de SAAT y Triodos Bank, así como el contenido de los folletos emitidos en el pasado y demás documentación utilizada en relación con los mismos (o sus defectos).
• La inversión en CDA y las pérdidas de inversión, si las hubiera.
• Los servicios (de inversión u otros) de Triodos Bank en relación con los CDA y cualquier incumplimiento del deber de diligencia a este respecto.
• La interrupción de la facilitación por parte de Triodos Bank de la negociación de los CDA por su valor liquidativo y la fijación de precios variable que se viene produciendo desde la cotización en el SMN.
• La transferencia de la negociación de los CDA al SMN y la cotización de los CDA en Euronext Ámsterdam (incluyendo la toma de decisiones sobre tal cotización).
• La valoración fiscal de los CDA.

El efecto de la renuncia de acciones es que el importe que recibas en relación con una reclamación de CDA no disminuirá, pero tampoco aumentará. Se trata de una cantidad fija calculada sobre la base de cada CDA que tuvieras a 28 de junio de 2023.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. A estos efectos, puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono llamando al 900 822 982 o enviarnos a la dirección José Echegary, 7, 28232 Las Rozas de Madrid (Madrid) el formulario de desistimiento firmado, que viene adjunto a la oferta transaccional, aunque su uso no es obligatorio. También puedes cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de tu Banca por Internet en tu Buzón Securizado. Si recurres a esa opción, te comunicaremos sin demora, a través de tu Buzón Securizado, la recepción de tu desistimiento. No tienes que dar un motivo para ejercerlo

Sí, contratar estos productos implica abrir también una Cuenta Corriente Triodos asociada de la misma titularidad, con un coste asociado de acuerdo con las tarifas de la entidad vigentes en cada momento.

Actualmente la comisión de mantenimiento es de 3 € al mes con liquidaciones trimestrales.

Consulta la TAE más arriba, en el apartado de "¿Cuánto cuesta?".

La sucursal de Triodos Bank en España paga el impuesto de sociedades a la Hacienda española. Existe un tratado bilateral entre España y Holanda para evitar la doble imposición, por el cual la renta gravada en España no tributa en Holanda.

Si aún no eres cliente, abrir una cuenta en Triodos Bank es muy sencillo. Además, es gratuito y puedes realizar la gestión desde cualquier lugar.

Date de alta online en solo 5 minutos.

Cuando esta gestión esté realizada, recibirás un correo electrónico para generar tus claves de acceso a Banca Internet y a Banca Móvil, momento en el que podrás empezar a operar con tu Cuenta Corriente Triodos.

Si hubiera cualquier incidencia, no te preocupes, contactaremos contigo por teléfono en el número que nos hayas facilitado y lo resolveremos.

Si quieres, también puedes abrir una Cuenta Corriente Triodos en nuestras oficinas y, si ya eres cliente, a través de tu Banca Internet o Banca Móvil.

Para no endeudarte por encima de tus posibilidades, es importante calcular qué porcentaje de tus ingresos puede destinar al pago de las cuotas del préstamo. Analiza cuál es el importe por el que te puedes endeudar anualmente y al que podrás hacer frente sin problemas. Para ello, te recomendamos calcular dicha capacidad de pago anual mediante la siguiente fórmula:

0,30X donde X = importe neto de tu salario neto anual – pagos anuales que realizas por otras deudas o préstamos que tengas. La idea es que el importe mensual de tu hipoteca no supere el 30% de tu renta disponible.

De este modo calcularás el importe de la hipoteca que puedes asumir y, teniendo los ahorros previos que quieras destinar a la adquisición de tu vivienda y los gastos e impuestos asociados, determinar el precio de la vivienda a la que puedes acceder en función del plazo de amortización elegido.

Los ahorros de los clientes de Triodos Bank están cubiertos por el Sistema de Garantía de Depósitos neerlandés, que garantiza hasta 100.000 € por depositante.

Si quieres más información, consulta la Hoja informativa sobre el Sistema de Garantía de Depósitos.

Dentro de tu área de cliente en Banca Internet dispones de un icono con un sobre, en la parte superior derecha de la pantalla, que le lleva a tu buzón personal. Si pinchas sobre el mismo, tendrás acceso a una página en la que encontrarás 2 pestañas: "Buzón securizado" y "Buzón de documentos". Las principales diferencias entre el servicio que ofrecen y la información contenida en cada uno de ellos son las siguientes:

• Buzón securizado: se trata de un buzón mediante el que realizar algún tipo de consulta o intercambiar documentos y mensajes de forma segura con Triodos Bank. En Triodos Bank concedemos especial importancia a que nuestros clientes recibáis la información y las comunicaciones relevantes. Este buzón nos garantiza la recepción de estas comunicaciones, algo que no siempre ocurre a través de las cuentas de correo electrónico personales de clientes. Así, este espacio sirve como bandeja de entrada de todas aquellas comunicaciones que necesitemos realizar, tales como hojas informativas, modificación de condiciones o comunicaciones legales.

• Buzón de documentos: se trata del buzón en el que se pueden consultar o descargar en PDF algunas de las operaciones realizadas con tus cuentas y otra información de interés (recibos por domiciliación, comprobantes de transferencias emitidas y recibidas, liquidaciones, información fiscal y otros). Además, este buzón incorpora un buscador por producto, categoría y tipo de documento o fecha .
  

Para la disposición de efectivo en cajeros, te recomendamos la Tarjeta Débito Triodos, con la que podrás efectuar retiradas sin costes en toda la red de cajeros de España.

¡Hasta 6 veces al mes!

Puedes realizar un total de 3 extracciones gratuitas al mes, sin importe mínimo, en la red de cajeros con acuerdo con Triodos Bank: ING, Bankinter, Cajamar, Banca March, Cashzone, Euro Automatic Cash y Euronet Worldwide.

Además, puedes realizar otras 3 extracciones gratuitas en todos los cajeros de España si retiras a partir de 200 €.

A partir de la 3ª extracción cada entidad cargará el importe de la comisión establecida, que aparecerá en la pantalla del cajero antes de finalizar la operación.

¿Quieres encontrar tu cajero más cercano para extraer efectivo? Visita nuestro buscador de cajeros.

Te mostramos una serie de términos que deberías conocer antes de solicitar tu Hipoteca Triodos.

• Préstamo hipotecario:
  Es una operación de financiación que te permite acceder a la vivienda. Se formaliza en escritura pública otorgada ante notario y debe ser inscrita en el Registro de la Propiedad, a efectos de la constitución del derecho real de hipoteca.
  
• Importe (Financiación):
  Debes tener en cuenta que el importe a financiar es un porcentaje sobre el valor de tasación o de compraventa, por lo que es necesario disponer de una cantidad ahorrada previamente.
  
• Tipo de interés:
  Es un aspecto muy importante del préstamo. Adecuar un determinado tipo de interés con un plazo que nos determine una cuota cómoda de pagar tiene más importancia de la que parece a simple vista. Puede ser fijo, variable o mixto.
  • El tipo de interés fijo es aquel que se mantiene constante durante toda la vida del préstamo.
  • El tipo de interés variable se actualiza y revisa en los plazos establecidos con la entidad financiera.
  • El tipo de interés mixto mantiene un tipo fijo durante los primeros años y el resto de tiempo hasta su cancelación, a tipo variable.
    La Hipoteca Triodos aplica un tipo de interés variable, que hace referencia a euríbor + un porcentaje (diferencial aplicable) según el nivel de certificación energética de la vivienda.
    
• TAE (tasa anual equivalente):
  Es el coste efectivo anual del préstamo. Tiene en cuenta no solo el tipo de interés inicial, sino también sus posibles revisiones, el plazo de amortización y las comisiones ligadas a la operación. En definitiva, es el tipo de interés real que pagarás en tu préstamo.
  
• Plazo de amortización:
  El plazo de amortización es el periodo establecido en el préstamo para su total devolución. Debes tener en cuenta que el plazo más adecuado será aquel que te permita pagar las cuotas cómodamente. No olvides que si alargas excesivamente el plazo, pagarás más intereses de los necesarios. Por tanto, la elección del plazo de amortización deberás hacerla siempre en función de tu capacidad de pago.
  
• Euríbor:
  El euríbor -acrónimo de Euro Interbank Offered Rate (tipo europeo de oferta interbancaria)- es un índice de referencia publicado diariamente, que indica el tipo de interés promedio al que las entidades financieras se ofrecen a prestar dinero en el mercado interbancario del euro (es decir, a otros bancos). Se calcula usando los datos de los principales bancos que operan en Europa, y su valor mensual es muy utilizado como referencia para los préstamos bancarios. Se trata, por tanto, de un tipo de interés de mercado y no de un tipo de interés que fije el Banco Central Europeo. En préstamos hipotecarios suele utilizarse como referencia para los tipos de interés.
  
• Tasación:
  La tasación es un informe o certificado de valoración de la vivienda, certificado por un profesional o empresa especializada homologada e inscrita en el Banco de España, según obliga la Ley de Regulación del Mercado Hipotecario. Este certificado, además de indicar el valor real del inmueble, sirve de referencia para solicitar el importe de una hipoteca.
  
• Certificación energética:
  La certificación energética está regulada por el Real Decreto 235/2013, de 5 de abril, y es obligatoria tanto para los edificios nuevos como para los ya existentes. Este certificado de eficiencia energética debe incluir información objetiva sobre la eficiencia energética de un edificio o vivienda y los valores de referencia tales como requisitos mínimos de eficiencia energética, establecidos en el Código Técnico de la Edificación. En la página oficial de certificación del Ministerio de Industria se puede encontrar el “Modelo de certificado de eficiencia energética”.
  (Fuente: IDAE, Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía, Ministerio de Industria, Energía y Turismo)
  
• Etiqueta energética:
  La etiqueta energética clasifica los edificios mediante dos indicadores, dentro de una escala de siete letras que abarca desde la letra G (edificio menos eficiente) a la letra A (edificio más eficiente).
  Dichos indicadores, que tomarán los valores del certificado de eficiencia energética del edificio, son: consumo de energía primaria no renovable, expresado en kWh/m2 año, y emisiones de CO2, expresado en KgCO2/m2 año.
  Esta etiqueta debe ser incluida, tal como establece el RD 235/2013, en toda oferta, promoción y publicidad dirigida a la venta o arrendamiento del edificio o unidad del edificio, y debe ser mostrada, siempre que le sea exigible su obtención, en los casos establecidos en el Artículo 13 del citado Real Decreto.
  (Fuente: IDAE, Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía, Ministerio de Industria, Energía y Turismo).
  
• Certificado de sostenibilidad:
  A efectos de certificación de vivienda sostenible, en Triodos Bank admitimos certificados reconocidos como: BREEAM, LEED, VERDE y PassivHaus.
  
• Nota simple informativa del Registro de la Propiedad:
  La nota simple es un extracto sucinto del contenido de los asientos relativos a la finca, donde conste la identificación de la misma, la identidad de la persona titular (o titulares) de los derechos y cargas inscritos sobre la misma y la extensión, naturaleza y limitaciones de estos. Asimismo, se harán constar las prohibiciones o restricciones que afecten a los titulares o derechos inscritos. El valor de la nota simple es puramente informativo.

(Fuente: Colegio de Registradores de la Propiedad y Mercantiles de España)