Nueva imagen, mismos valores

No. La renovación de nuestra marca no cambia nuestros productos ni servicios. Puedes seguir utilizando tus cuentas, tarjetas y servicios bancarios como hasta ahora.

Esta actualización tampoco cambia los términos y condiciones ni las funcionalidades.

Si alguien se pone en contacto contigo con preguntas o solicitudes que te generan dudas, ponte directamente en contacto con Triodos Bank en 900 82 29 82  o escríbenos a [email protected].

Usaremos los materiales que tienen el logo y los colores anteriores hasta que se agoten. También reutilizaremos parte de ellos.

Sí, totalmente. Nuestros valores y nuestra misión no cambian. El cambio de marca solo modifica la forma visual en la que los expresamos. No supone un cambio de dirección.

Las decisiones sobre la nueva imagen reflejan nuestro compromiso con las personas, la naturaleza y un futuro mejor.

Puedes seguir utilizando tu tarjeta actual como hasta ahora. Sigue siendo válida y no está previsto reemplazarla de inmediato por el cambio de nuestra identidad visual.

Reemplazaremos las tarjetas de forma gradual y de acuerdo con nuestros valores de sostenibilidad. Así evitamos desperdicios innecesarios.

Por eso, en productos físicos como tarjetas y papelería, utilizaremos primero las existencias disponibles. Después haremos el cambio al nuevo diseño.

Tu seguridad bancaria no cambia. Triodos Bank mantendrá los mismos niveles de seguridad antes, durante y después del lanzamiento de la nueva identidad visual.

Te recordamos que:

• Nunca te pediremos tus datos de acceso.
• Nunca te pediremos que muevas dinero ni que autorices pagos.
• Si tienes una Tarjeta Triodos, seguirá siendo la misma.
• Si algo no te parece seguro, puedes contactar directamente con Triodos Bank. Estamos aquí para ayudarte.

Encontrarás más información y consejos sobre seguridad en nuestra web.

 No. Puedes seguir comunicándote con Triodos Bank a través de los mismos canales de siempre: nuestra app, Banca por Internet, correo electrónico, teléfono o correo postal. Nuestra disponibilidad y atención no cambian.

Como siempre, presta atención a los mensajes inesperados. Triodos Bank nunca te pedirá tus datos de acceso, contraseña o PIN.

No tienes que hacer nada. Tus cuentas, datos de acceso y métodos de ingreso seguirán siendo los mismos.

Nunca te pediremos que muevas dinero ni que compartas información de seguridad como parte de este cambio de marca. Si recibes un mensaje que dice lo contrario, actúa con precaución y contacta con Triodos Bank.

Encontrarás más información y consejos de seguridad en nuestra web.

Desde hace más de 45 años, en Triodos Bank mostramos que el dinero puede ser una fuerza para el bien. Junto con nuestra clientela apoyamos iniciativas como la producción de energía limpia, soluciones basadas en la naturaleza, proyectos sociales y a personas emprendedoras que trabajan por un futuro mejor.

Hemos renovado nuestro estilo visual para que nuestra imagen refleje mejor quiénes somos hoy actualmente y qué defendemos. El diseño nuevo nos ayuda a contar nuestra historia de una forma más clara, actual y atractiva, al mismo tiempo que seguimos fieles a nuestras raíces.