Por qué un banco ético cobra comisiones por sus productos

Como cliente de Triodos Bank eres consciente del enorme impacto que las finanzas tienen en nuestra sociedad.

Tú preguntas, nosotros respondemos

A lo largo de los últimos dos años hemos ido actualizando las condiciones de nuestros productos y servicios, y hemos recibido algunas consultas de clientes preguntándonos por qué. Dado que la transparencia es uno de nuestros principios de actuación, queremos contarte las razones que han impulsado este ajuste de precios.

Así funcionamos y marcamos la diferencia

Nuestro objetivo es ofrecerte un servicio bancario de calidad y con impacto social positivo, a un precio real.

Todas las cosas que puedes hacer con los productos y servicios de Triodos Bank (transferencias, pagar con tu tarjeta, ahorrar, utilizar la banca móvil, hacer consultas por teléfono, etc.) conllevan unos costes para el banco. Por ejemplo: ser parte del servicio de pagos nacional, actualizar nuestros sistemas informáticos, implementar nueva normativa que hace tus operaciones más seguras y, lógicamente, los salarios de todas las personas que lo hacen posible.

En Triodos Bank añadimos un enfoque adicional al trabajo bancario habitual. Por ejemplo, cada solicitud de financiación, además de ser analizada desde el punto de vista de la viabilidad financiera, es también valorada en función de su aportación positiva para la sociedad.

Por ejemplo:

Con tu dinero financiamos únicamente iniciativas de economía real. Es decir, decidimos no realizar inversiones especulativas que podrían generar ingresos adicionales, pero que se alejen de nuestra misión.
Prestamos exclusivamente el dinero que los ahorradores depositan en el banco, no acudimos los mercados monetarios para obtener financiación.
No comercializamos productos de inversión complejos que incluyan derivados o swaps.
Ninguna de las personas que trabajamos en el banco cobramos bonus.
Mantenemos un equilibrio salarial con un ratio máximo de 1 a 10 entre el sueldo más alto y el más bajo.
Somos un banco independiente que no cotiza en bolsa.

Somos banca ética

Nuestros productos y servicios

Aun incorporando todo ese valor, nuestros precios están en la media del mercado y además son transparentes para cada producto y servicio.

La Cuenta Corriente Triodos te ofrece:

Realizar las gestiones bancarias de tu día a día.
Formar parte de banca ética.
Disfrutar de una serie de ventajas si nos eliges como primer banco. En el siguiente cuadro te mostramos la comparativa de precios al cumplir las condiciones para que seamos tu primer banco (columna de la derecha) frente al coste individual de los productos si no cumples los requisitos (columna de la izquierda). Consulta las condiciones en el apartado anterior 'Ventajas de elegirnos como primer banco'.

	¿Somos tu primer banco?
Coste por producto (precio anual)	No	Sí
Comisión de mantenimiento Cuenta Corriente Triodos	36 €	0 €
Emisión de Tarjeta Débito Triodos	24 €	24 €
Comisión de mantenimiento Tarjeta Débito Triodos	24 €	12 €
Emisión de Tarjeta Crédito Triodos	34 €	34 €
Comisión de mantenimiento Tarjeta de Crédito Triodos	34 €	17 €

El coste de mantenimiento se aplica trimestralmente.

El coste de emisión solo se aplica al solicitar la tarjeta por primera vez.

Al cumplirse todas las condiciones mencionadas en el apartado anterior la TAE de la Cuenta Corriente Triodos es de 0,00% para cuenta no remunerada.

Te mostramos dos ejemplos representativos para que puedas entender cuánto cuesta este producto, en caso de no cumplirse las condiciones:

• Si se mantiene de forma constante durante 1 año un saldo diario de 2.500€, la TAE de la Cuenta Corriente Triodos, que no está remunerada, es de -1,43%.

• Si se mantiene de forma constante durante 1 año un saldo diario de 1.000€, la TAE de la Cuenta Corriente Triodos, que no está remunerada, es de -3,55%.

La Cuenta Corporativa Triodos te ofrece:

Realizar las gestiones bancarias del día a día de tu empresa u organización.
Formar parte de banca ética.
Disfrutar de una serie de ventajas si nos eliges como primer banco. En el siguiente cuadro te mostramos la comparativa de precios al cumplir las condiciones para que seamos tu primer banco (columna de la derecha) frente al coste individual de los productos si no cumples los requisitos (columna de la izquierda). Consulta las condiciones en el apartado anterior “Ventajas de elegirnos como primer banco”.

	¿Somos tu primer banco?
Coste por producto (coste anual)	No	Sí
Comisión de mantenimiento Cuenta Corporativa Triodos	96 €	36 €
Emisión de Tarjeta Débito Triodos	24 €	24 €
Comisión de mantenimiento Tarjeta Débito Triodos	24 €	12 €
Emisión de Tarjeta Crédito Triodos	34 €	34 €
Comisión de mantenimiento Tarjeta de Crédito Triodos	34 €	17 €

El coste de mantenimiento se aplica trimestralmente.

El coste de emisión es puntual y solo se aplica al solicitar la tarjeta por primera vez.

Te mostramos 2 ejemplos representativos del coste de la Cuenta Corporativa Triodos cuando se cumplen las condiciones mencionadas en este apartado:

• Si se mantiene de forma constante durante 1 año un saldo diario de 10.000 €, la TAE de la Cuenta Corporativa Triodos, que no está remunerada, es de -0,36%.

• Si se mantiene de forma constante durante 1 año un saldo diario de 5.000 €, la TAE de la Cuenta Corporativa Triodos, que no está remunerada, es de -0,72%.

En caso de no cumplirse las condiciones, los ejemplos representativos para entender mejor cuánto cuesta este producto son los siguientes:

• Si se mantiene de forma constante durante 1 año un saldo diario de 10.000 €, la TAE de la Cuenta Corporativa Triodos, que no está remunerada, es de -0,96%.

• Si se mantiene de forma constante durante 1 año un saldo diario de 5.000 €, la TAE de la Cuenta Corporativa Triodos, que no está remunerada, es de -1,91%.

En Triodos Bank creemos en un equilibrio justo

Contexto económico

Este equilibrio se ha visto afectado al cambiar sustancialmente el contexto en que operamos como banco.

Las fuentes de ingresos de Triodos Bank son fundamentalmente dos: el margen de intereses y las comisiones de nuestros productos.

El margen de intereses es la diferencia entre los intereses que cobramos y los que pagamos. Es decir, entre lo que nuestros clientes de financiación nos pagan por el dinero que les prestamos y lo que el banco abona a los ahorradores por su dinero.
Tanto el porcentaje que cobramos como el que pagamos depende los tipos de referencia (principalmente el Euribor). En los últimos años, estos tipos de referencia se han situado en mínimos históricos. Así que el porcentaje que nuestros clientes nos pagan por el dinero que les prestamos es menor.
Además, todos los bancos, por normativa y gestión prudente del dinero, debemos depositar una parte de los fondos de nuestros clientes en el Banco Central Europeo (BCE), que nos cobra una tasa por ello. Es decir, el saldo depositado en el BCE se ha convertido un coste para los bancos.
Ingresos derivados de las comisiones asociadas a los productos y servicios que comercializamos: son las comisiones que pagas como cliente por tu cuenta corriente, tarjeta de débito, TPV, etc.

Tras la crisis económica de 2008, se ha incrementado de manera muy significativa el volumen y la complejidad de la normativa a la que los bancos se han tenido que adaptar. Esto ha supuesto para las entidades, también para Triodos Bank, un incremento importante de sus inversiones en tecnología y de los costes de formación, certificación y personal dedicado a tareas regulatorias.

Algunos ejemplos son los nuevos requerimientos de seguridad de la Directiva de servicios de pago, o MIFID II que regula los productos de inversión.

La paradoja de esta situación es que, gracias a los bajos tipos de interés, más empresas y organizaciones comprometidas con la sociedad pueden beneficiarse de nuestra financiación, generando un mayor impacto positivo.

Juntos hacemos posible el cambio

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