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Preguntas frecuentes

¿Qué ha podido ocurrir si transcurrido el plazo de liquidación del ingreso por giro, el dinero no está en la cuenta?

Si transcurrido el plazo de liquidación del giro, el dinero no se encuentra en su cuenta, puede deberse a que el ingreso haya sido realizado por una persona no titular/apoderado de la cuenta de destino o a un error en la información registrada en la oficina de Correos. En este caso Correos pone en marcha su proceso de devolución de giro:

  • Si el importe es inferior a 500 €, un mensajero acudirá al domicilio del remitente del giro y entregará el importe al titular identificado. Si no se puede identificar el titular en el domicilio, recibirá un aviso de entrega en su buzón para retirar el importe en Correos.
  • Si el importe es superior a 500 €, recibirá en su buzón un aviso de entrega para retirar el importe en Correos.

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