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Gestor/a comercial Banca Personal

Formación académica: Adecuada al puesto
Experiencia profesional: Mínimo 2 años
Fecha de publicación: 30/06/16
Fecha de finalización: 30/09/16

Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos profesionales del sector bancario, dinámicos y comprometidos, que a través de su aportación profesional quieran participar en el desarrollo de un banco europeo independiente que apuesta por otra manera de hacer banca. Un banco que no solo busca el beneficio, sino que prioriza el bienestar de las personas y el cuidado de nuestro planeta.

Buscamos gestores/as comerciales de Banca Personal para gestionar los diferentes canales de relación con nuestros clientes trasladando las directrices básicas de calidad y relaciones valiosas Triodos que definen nuestra relación con el cliente:

Objetivo

Desarrollo de la actividad comercial, venta y atención al cliente a través de los distintos canales de contacto, con un alto grado de calidad en el servicio.

  • Canal telefónico
  • Canal correo electrónico
  • Canal internet y redes sociales
  • Canal postal y administrativo

Funciones a desarrollar 

  • Omnicanalidad: atención al cliente y gestión de incidencias
  • Emisión y recepción de llamadas de carácter operativo y comercial
  • Acción comercial de venta de servicios y productos
  • Tareas administrativas derivadas de la gestión comercial

Requerimientos mínimos 

  • Imprescindible experiencia comercial previa en puesto similar
  • Experiencia demostrable en gestión comercial de canales a distancia
  • Alto grado de eficiencia y calidad en la gestión de tareas
  • Conocimiento de Excel y Access
  • Interés por la propuesta de valor de Triodos Bank 

Competencias básicas

  • Orientación a resultados y orientación al cliente
  • Habilidades de comunicación en el contacto telefónico
  • Persona dinámica, entusiasta y con disposición para trabajar como parte de un equipo
  • Capacidad de planificación, organización y ejecución de tareas con alto grado de excelencia y calidad

Valorable

  • Experiencia y conocimiento del sector financiero
  • Otras lenguas cooficiales del Estado
  • Inglés hablado y escrito

Envíe su Curriculum Vitae y carta de motivación indicando Ref: GC BP, por correo electrónico a RRHH@triodos.es o bien por correo postal a la siguiente dirección:

Triodos Bank
A/A departamento de RR. HH.
c/ José Echegaray, 5
Parque Empresarial Las Rozas
28232 Las Rozas, Madrid