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¿Cómo puedo realizar una reclamación?
Para resolver cualquier incidencia relacionada con los productos y servicios de Triodos Bank, puede, visitarnos en cualquiera de nuestras oficinas , llamar a nuestra Oficina Telefónica en el 902 360 940, enviar un mail a calidad@triodos.es
Si lo que desea es presentar una reclamación y/o una queja puede, hacerlo en cualquiera de nuestras oficinas , llamar a nuestra Oficina Telefónica en el 902 360 940, enviar un mail a reclamaciones@triodos.es o dirigir su escrito a:
Departamento de Atención al Cliente:
C/ José Echegaray 5
28230 Parque Empresarial Las Rozas
Las Rozas (Madrid)
Una vez presentada la reclamación ante el Departamento de Atención al Cliente de Triodos Bank, si la respuesta no hubiera sido satisfactoria o hubiera transcurrido un plazo de dos meses sin haber recibido respuesta desde la interposición de la reclamación y toda su documentación, podrá dirigirse por escrito al Comisionado para la Defensa del Cliente de Servicios Financieros del Banco de España, en la siguiente dirección: Plaza del Rey, 6, 28004 Madrid.